⏱️ 5 минут. Зачем общественным кампаниям нужны люди, что такое общественная сила и почему она не возникает сама по себе. Когда стоит работать с аудиторией, а когда — искать другие способы изменений.

⏱️ от 20 минут. Как определить целевую аудиторию общественной кампании и сузить её за счёт сегментирования. Почему нельзя работать «со всеми», какие критерии важны и как избежать ошибок. Инструменты для первичного анализа целевой аудитории.

⏱️ 10 минут. Как понять, достаточно ли выбранной аудитории для изменений и в каких ситуациях её нужно сужать, а когда — расширять. Какие сигналы на это указывают и какие инструменты помогают принять и пересматривать решения.

⏱️ 15 минут. Как понять ценности, потребности и привычки целевой аудитории и зачем это нужно для эффективной коммуникации. Как находить мостик между своими целями и тем, что действительно важно людям.

⏱️ от 20 минут. Зачем и как изучать целевую аудиторию, проверять гипотезы о её ценностях и поведении и на основе исследований создавать персоны, которые помогают делать кампании эффективными. Как ошибки могут свести усилия кампании к нулю.

⏱️ 15 минут. Как сформулировать ключевое сообщение кампании: связать проблему, причину и решение, подобрать понятный призыв к действию и выбрать подходящий тон коммуникации под ценности и роль аудитории.

⏱️ от 17 минут. Как выбирать каналы коммуникации для кампании: где искать свою аудиторию, какие форматы и тон подойдут, как избежать типичных ошибок, учесть бюджет, охват и риски.

⏱️ от 30 минут. Как хорошо рассказанная история может стать суперсилой. Сторителлинг: почему истории вовлекают людей сильнее фактов, как устроена работающая история, как найти героя, конфликт и призыв к действию для усиления влияния кампании.

⏱️ от 13 минут. Коммуникация надежды: как говорить о проблемах через образ желаемого будущего, почему позитив мотивирует к действию сильнее страха и как превращать пугающие сообщения во вдохновляющие и вовлекающие.

⏱️ от 5 минут. Занятие помогает собрать всё, что вы узнали об аудитории, в рабочую систему и понять, как применять это в команде: с чего начать обсуждение, какие шаги делать дальше и как превратить идеи модуля в реальные решения.